Implementação completa do processo comercial e organização estratégica do delivery da farmácia, com foco em previsibilidade, controle e aumento de lucratividade.
Diagnóstico profundo da operação atual, com análise do fluxo de atendimento, conversões, ticket médio, perdas de orçamento, tempo de resposta e eficiência do delivery.
Estruturação completa do processo comercial, com definição clara das etapas de atendimento, protocolo de qualificação, condução estratégica até o fechamento e modelo de recuperação de vendas perdidas.
Desenvolvimento de Script Comercial Premium personalizado para farmácias, incluindo modelos de abertura, qualificação, apresentação de produtos, orçamento, fechamento, follow-up e contorno de objeções.
Configuração estratégica e organização da plataforma TinTim, com padronização de funis, etiquetas, mensagens rápidas, segmentação de clientes e estrutura para acompanhamento de performance.
Organização do delivery com foco em lucratividade, incluindo definição de fluxo interno, tempo de separação e entrega, estratégia de taxa de entrega, raio de atendimento e modelo de cálculo de margem por pedido.
Definição de indicadores e metas comerciais, como taxa de conversão, ticket médio, recompra e tempo de resposta, com modelo de acompanhamento estratégico.
Treinamento completo da equipe comercial e operacional para aplicação prática de todo o processo estruturado.
Entrega de plano estratégico de crescimento para os próximos 90 dias, com foco em aumento de ticket médio, recompra e escala da operação.